FAQ PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto cuesta mi envío?

Todos los envíos estándar (dos a cuatro días hábiles) tienen un costo de $150 al interior de la República. Si se requiere envío express (entrega entre 24 y 48 hrs), el costo es de $150. Si vives en León, puedes pasar a recoger tu compra a nuestro showroom o puntos de entrega, los envíos dentro de León están desde $50.

¿Los precios marcados incluyen IVA?

Todos nuestros precios incluyen IVA en el precio marcado.

¿Puedo cambiar mi producto de talla o modelo?

Sí puedes cambiarlo de talla o color, si no hubiera disponibilidad se te haría un cupón electrónico por el valor de tu compra. Tienes 3 días naturales para realizar cualquier cambio. En mercancía rebajada no hay cambios ni devoluciones. Consulta nuestras políticas de cambios y devoluciones para conocer más detalles.

¿Me pueden reembolsar mi dinero?

Los cambios y devoluciones son únicamente a través de cupones electrónicos. No hacemos devolución de dinero en efectivo.

¿Qué métodos de pago tengo disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard, Mercado Pago, y Paypal. También puedes seleccionar la opción de pago en establecimientos (OXXO, 7-eleven, Farmacias del Ahorro, sucursal BBVA, etc.) y transferencias interbancarias.

¿Qué tan seguro es mi pago online?

Nuestra plataforma es 100 % segura, contamos con seguridad SSL.